Privaatsuspoliitika
- Isikuandmete töötlemine
Milliseid isikuandmeid töödeldakse:
- nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- kauba kohaletoimetamise aadress;
- pangakonto number;
- kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
- klienditoe andmed.
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse?
- Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
- Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kauba ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
- Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
- Isikuandmeid nagu e-post, telefoni number, kliendi nimi töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisega seotud küsimusi (klienditugi).
Kogutud isikuandmete kasutamine ja säilitamine
Kliendi konto kustutamisel veebipoest kustutatakse kõik isikuandmed, välja arvatud juhul, kui selliseid andmeid on vaja salvestada raamatupidamise või tarbijavaidluste lahendamise eesmärgil.
Kui veebipoes tehti ost ilma kliendikontota, säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.
Maksetega seotud vaidluste ja tarbijavaidluste korral säilitatakse isikuandmeid kuni pretensiooni rahuldamise või aegumistähtaja möödumiseni.
Raamatupidamise eesmärgil säilitatakse vajalikke isikuandmeid seitse aastat.
Isikuandmete kustutamiseks võtke ühendust klienditoega e-posti teel: info@cbdstation.ee. Taotlusele andmete kustutamiseks vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul ning märgitakse andmete kustutamise kuupäev.
Kliendi isikuandmete töötlemise eest vastutab Scrapolja OÜ (reg.nr. 14779062), asukohaga Narva, Rakvere 71 Ida-Virumaa, Eesti. Kui teil on küsimusi või muresid privaatsuspoliitika ja andmetöötluse kohta, võtke meiega ühendust e-posti teel: info@cbdstation.ee
Andmekaitse järelevalveasutuseks on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).